1. 点击拨号

编号  :  1

请求类型  application/x-www-form-urlencoded

请求参数

返回类型  application/json

返回值

1)失败结果: token失效
{"result":"error","code":403,"msg":"发起呼叫失败,Token不合法或者已经失效!请刷新token后再试"}

2）呼叫成功
{"result":"success","code":200,"msg":"发起呼叫成功！","ActionID":"A1878134424"}

3）呼叫失败
{"result":"error","code":500,"msg":"发起呼叫失败！"}

{"result":"error","code":404,"msg":"发起呼叫失败：被叫号码不能为空！"}

{"result":"error","code":403,"msg":"发起呼叫失败：被叫号码不合格！"}
{"result":"error","code":403,"msg":"发起呼叫失败：坐席分机未就绪！"}

备注

1） shield_cid 参数： 用于电话设备上星号屏蔽显示号码。参数含义如下：空串(不传此参数)-由点星系统后台全局控制，0-不屏蔽，1-用星号屏蔽dst号码中间4位，比如 188****3451，其它【电话号码串】-设备显示此处设置的【电话号码串】

2）呼出中继合法主叫号码(trunk_valid_cid)：此参数如果不传，线路呼出主叫默认为分机号，但是有些中继线路需要有合法的主叫号码， 比如E1线路中继必须采用运营商分配的主叫CID号码，否则呼叫会被拒绝，如果点击呼叫通过E1线路呼出，那么建议传递此参数。

2. 挂断自己通话

编号  :  2

请求类型  application/x-www-form-urlencoded

请求参数

返回类型  application/json

返回值

挂机成功：
{"result":"success","code":200,"msg":"挂断成功！"}

挂机失败：
{"result":"error","code":404,"msg":"挂断失败：通话不存在！"}

3. 转接当前通话

编号  :  3

请求类型  application/x-www-form-urlencoded

请求参数

返回类型  application/json

返回值

成功：
{"result":"success","code":200,"msg":"转接成功！"}

失败：
{"result":"error","code":404,"msg":"转接失败：通话不存在！"}
{"result":"error","code":500,"msg":"转接失败！"}
{"result":"error","code":403,"msg":"转接失败：目标坐席已经被手动置忙！"}
{"result":"error","code":403,"msg":"转接失败：坐席当前处于会议通话模式，不能转接！"}

4. 邀请多方通话

编号  :  4

请求类型  application/x-www-form-urlencoded

请求参数

返回类型  application/json

返回值

成功：
{"result":"success","code":200,"msg":"邀请成功！","roomNum":"9914"}

失败：
{"result":"error","code":403,"msg":"邀请失败,Token不合法或者已经失效!请刷新token后再试"}
{"result":"error","code":404,"msg":"邀请失败：号码不能为空！"}
{"result":"error","code":404,"msg":"邀请失败：通话不存在！"}
{"result":"error","code":500,"msg":"邀请失败：目标坐席未就绪！"}
{"result":"error","code":500,"msg":"邀请失败：目标坐席未就绪！"}

5. 保持通话

编号  :  5

请求类型  application/x-www-form-urlencoded

请求参数

返回类型  application/json

返回值

成功：
{"result":"success","code":200,"msg":"保持成功！"}

失败：
{"result":"error","code":404,"msg":"保持失败：坐席分机号不存在！"}
{"result":"error","code":403,"msg":"保持失败,Token不合法或者已经失效!请刷新token后再试"}
{"result":"error","code":404,"msg":"保持失败：通话不存在！"}

6. 恢复通话

编号  :  6

请求类型  application/x-www-form-urlencoded

请求参数

返回类型  application/json

返回值

成功：
{"result":"success","code":200,"msg":"恢复成功！"}

失败：
{"result":"error","code":404,"msg":"恢复失败：坐席分机号不存在！"}
{"result":"error","code":403,"msg":"恢复失败,Token不合法或者已经失效!请刷新token后再试"}
{"result":"error","code":403,"msg":"恢复失败：坐席分机未就绪！"}
{"result":"error","code":500,"msg":"恢复失败！"}

7. 拦截呼入通话并将号码添加到呼入黑名单

编号  :  7

请求类型  application/x-www-form-urlencoded

请求参数

返回类型  application/json

返回值

拦截成功：
{"result":"success","code":200,"msg":"拦截成功！"}

拦截失败：
{"result":"error","code":403,"msg":"拦截失败,Token不合法或者已经失效!请刷新token后再试"}
{"result":"error","code":404,"msg":"拦截失败：通话不存在！"}

8. 服务评分

编号  :  8

请求类型  application/x-www-form-urlencoded

请求参数

返回类型  application/json

返回值

成功：
{"result":"success","code":200,"msg":"操作成功！"}

失败：
{"result":"error","code":510,"msg":"评分失败！"}

9. 禁音

编号  :  9

请求类型  application/x-www-form-urlencoded

请求参数

返回类型  application/json

返回值

禁音成功：
{"result":"success","code":200,"msg":"禁音成功！"}

10. 发声(取消禁音)

编号  :  10

请求类型  application/x-www-form-urlencoded

请求参数

返回类型  application/json

返回值

发声成功：
{"result":"success","code":200,"msg":"发声成功！"}